Paus & Puls

1. Medlemskapets längd och bindningstid
• Du väljer önskad bindningstid vid registrering av medlemskap. Oftast finns 1 månad, 3 månader eller 12 månader som alternativ.
• Medlemskapet förlängs automatiskt efter vald bindningstid om du inte har sagt upp det innan perioden löper ut.
► Exempel: Har du valt 3 månader och inte sagt upp medlemskapet vid periodens slut, förlängs medlemskapet automatiskt med ytterligare 3 månader.
• Medlemskapet kan förlängas upp till 12 månader från startdatum. Därefter avslutas medlemskapet automatiskt, även om du inte har sagt upp det.
• Vill du fortsätta vara medlem efter 12 månader behöver du själv förnya medlemskapet.

2. Betalning
• Betalning sker via autogiro den 1:a varje kalender­månad och avser alltid hela den månaden.
• Påbörjad månad återbetalas inte, även om du säger upp medlemskapet under den pågående månaden.
• Avgiften är fast under din valda bindningstid. Vill du byta bindningstid behöver den nuvarande bindningstiden löpa ut först.
• Du är skyldig att betala för hela bindningsperioden, även om du säger upp medlemskapet innan perioden är slut.

3. Uppsägning och återbetalning
• Medlemskapet har ingen uppsägningstid.
• När du säger upp medlemskapet avslutas det när din bindningstid och/eller redan betalda period löper ut.
• Påbörjad månad återbetalas inte.
► Exempel: Du tecknar medlemskap den 15 januari med 1 månads bindningstid. Bindningstiden löper från 15 januari – 14 februari. Den 1 februari betalar du för hela februari.
Om du säger upp den 2 februari gäller medlemskapet ändå till 28 februari, eftersom månaden redan är betald.

4. Utebliven betalning
• Om betalning inte kan dras den 1:a skickas en påminnelse och/eller vi försöker kontakta dig. Utebliven betalning kan leda till att medlemskapet avslutas i förtid.
• Du är fortfarande skyldig att betala kvarstående belopp för din bindningstid.

5. Ångerrätt
• Vid tecknande av medlemskap online eller på distans gäller 14 dagars ångerrätt.
• För att utnyttja ångerrätten behöver du kontakta oss inom 14 dagar från den dag du tecknade medlemskapet.
• Om du har använt tjänsten under ångerperioden kan en proportionerlig kostnad för denna tid dras av innan återbetalning.

6. Ansvarsbegränsning och personuppgifter
• Frösö Park Hotel ansvarar inte för förlust av personliga tillhörigheter i lokaler som gym, spa eller omklädningsrum.
• Genom att bli medlem godkänner du att Frösö Park Hotel hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser (GDPR) för att administrera ditt medlemskap och dina förmåner.

7. Personliga förmåner och uppförande
• Medlemskap och dess förmåner är personliga och kan inte överlåtas eller kombineras med andra erbjudanden, om inget annat anges.
• Förmånerna förbrukas och förnyas månadsvis och kan inte sparas eller ackumuleras för senare användning.
• En passagenyckel till gymmet ingår i medlemskapet och hämtas ut i hotellets reception. Vid en förlorad nyckel debiteras 75 kr. När medlemskapet upphör, ska nyckeln återlämnas senast sista dagen av medlemskapet, annars debiteras en avgift på 75 kr.
• Frösö Park Hotel förbehåller sig rätten att avsluta ett medlemskap i förtid om medlemsvillkoren eller lokala trivselregler inte följs.

8. Förtydligande medlemsförmåner
• Nyhetsbrev: Som medlem blir du automatiskt prenumerant på Frösö Park Hotels nyhetsbrev.
• Testpilot: Medlemmar får förtur att prova nya behandlingar till ett rabatterat pris. Vi kan inte garantera hur ofta dessa erbjudanden ges, eftersom de kan vara kopplade till utbildning av nya terapeuter eller testning av nya koncept på spa-avdelningen. Antal starttider och tillgänglighet kan vara begränsade.
• Gymtillgång: Tillgång till gymmet gäller under hotellets ordinarie öppettider. Vi förbehåller oss rätten att stänga delar av eller hela gymmet för träningspass, evenemang eller abonneringar.
• Yoga/Träningspass: Förmånen gäller för alla yoga- och träningspass som kan bokas av allmänheten.
• Spa-entré: Gäller under ordinarie öppettider. Unika evenemang som ligger utanför Frösö Parks ordinarie utbud ingår inte om inget annat anges. Spa-entré måste bokas i förväg, och medlemskapet ger varken platsgaranti eller förtur.
• Spabehandlingar: Förmånen gäller för hela utbudet av behandlingar på Frösö Park Spa, inklusive duobehandlingar, som kan bokas av allmänheten.
Spashop: Förmånen gäller för alla sparelaterade produkter som säljs på Frösö Park Spa. Den kan inte användas för köp av mat, dryck eller produkter som säljs i hotellets andra avdelningar.
• Välkomstgåva: Detta är en engångsgåva som ges endast vid registrering av ett nytt medlemskap. Gåvans innehåll bestäms av spa-personalen och kan ändras. Varje person kan endast få en välkomstgåva en gång per år.

9. Åldersgräns
För att beviljas medlemskap krävs att du är minst 18 år.

10. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Vid väsentliga förändringar informeras du i god tid innan ändringarna träder i kraft.

11. Force Majeure
Frösö Park Hotel är befriat från ansvar för skador eller underlåtenhet att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter om detta orsakas av händelser utanför vår kontroll. Exempel på sådana händelser kan vara krig, naturkatastrofer, eldsvådor, strejker, myndighetsbeslut eller andra omständigheter som vi rimligen inte kunde förutse eller övervinna. Vid sådana händelser kan skyldigheter enligt avtalet skjutas upp eller upphöra. Vi kommer att informera dig så snart det är möjligt vid en sådan situation.